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<p><span style="font-size: 16px;">Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l’adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l’Internet ; le login ; l’adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l’ordinateur et la connexion et l’historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l’interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d’identification personnelle (y compris le nom, l’adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.</span></p>
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<p>Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus<br />​</p>
<p>Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :</p>
<p>Fournir et exploiter les services ;</p>
<p>Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;</p>
<p>Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;</p>
<p>Pour créer des données statistiques agrégées et d’autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;</p>
<p>Se conformer aux lois et règlements applicables.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Notre entreprise est hébergée chez OVH qui nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.</p>
<p>Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d’enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d’utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.</p>
<p>Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à [<a href="mailto:contact@conciergerie-bedeasy.fr">contact@conciergerie-bedeasy.fr</a>] ou nous envoyer un courrier : 18 Avenue Clemenceau 59400 Estourmel</p>
<p>Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.</p>
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<h4>Introduction</h4>
<p>Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et pour fournir des services adaptés à vos besoins. Cette politique explique ce que sont les cookies, comment nous les utilisons, et comment vous pouvez les gérer. En utilisant notre site, vous consentez à l’utilisation des cookies conformément à cette politique.</p>
<h4>Que sont les cookies ?</h4>
<p>Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils sont couramment utilisés pour faire fonctionner les sites web, améliorer leur efficacité, et fournir des informations aux propriétaires du site.</p>
<h4>Comment nous utilisons les cookies ?</h4>
<p>Nous utilisons des cookies pour diverses raisons détaillées ci-dessous. Certains cookies sont nécessaires pour le fonctionnement du site, tandis que d’autres sont utilisés pour améliorer votre expérience en ligne et pour collecter des statistiques d’utilisation.</p>
<h4>Les types de cookies que nous utilisons</h4>
<ol>
<li><strong>Cookies nécessaires</strong>
<ul>
<li>Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le site et d’utiliser ses fonctionnalités, comme l’accès aux zones sécurisées du site. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés, comme les paniers d’achat ou la facturation électronique, ne peuvent pas être fournis.</li>
<li><strong>Cookies techniques de WordPress</strong> :
<ul>
<li><strong>wordpress_test_cookie</strong> : Utilisé par WordPress pour vérifier si les cookies sont activés dans le navigateur.</li>
<li><strong>wp-settings-[UID]</strong> et <strong>wp-settings-time-[UID]</strong> : Utilisés pour personnaliser l’interface d’administration du site.</li>
<li><strong>wordpress_logged_in_[hash]</strong> : Indique quand vous êtes connecté et qui vous êtes.</li>
<li><strong>wordpress_sec_[hash]</strong> : Utilisé pour la gestion de session des utilisateurs connectés.</li>
<li><strong>swpm_session</strong> : Utilisé par le plugin Simple WordPress Membership pour gérer les sessions des utilisateurs authentifiés et fournir l’accès aux zones restreintes du site.</li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
<li><strong>Cookies de performance</strong>
<ul>
<li>Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site web, par exemple, les pages que les visiteurs consultent le plus souvent et s’ils reçoivent des messages d’erreur des pages web. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes.</li>
<li><strong>Cookies de Google Analytics</strong> :
<ul>
<li><strong>_ga</strong> : Utilisé pour distinguer les utilisateurs en leur attribuant un identifiant unique généré de manière aléatoire.</li>
<li><strong>_ga_E35LW890T8</strong> : Utilisé pour distinguer les utilisateurs et collecter des informations sur l’utilisation du site par les visiteurs, telles que les pages visitées, la durée des sessions et les interactions avec le site</li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
<li><strong>Cookies de fonctionnalité</strong>
<ul>
<li>
<ul>
<li>Ces cookies permettent au site web de se souvenir des choix que vous faites (comme votre nom d’utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles.</li>
<li><strong>hustle-hide-module-1</strong> : Utilisé par le plugin Hustle pour se souvenir des préférences de l’utilisateur concernant la fermeture des pop-ups et des notifications, afin d’améliorer l’expérience utilisateur.<br /><strong>moove_gdpr_popup</strong> : Utilisé par le plugin GDPR Cookie Compliance pour mémoriser les préférences de consentement des utilisateurs concernant les cookies.</li>
</ul>
</li>
</ul>
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<li><strong>Cookies de ciblage ou publicitaires</strong>
<ul>
<li>
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<li>Ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités qui sont plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité ainsi que pour aider à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Ces cookies sont généralement placés par des réseaux publicitaires avec la permission de l’exploitant du site web.</li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
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<h4>Outils spécifiques que nous utilisons</h4>
<ol>
<li><strong>Google Tag Manager (GTM)</strong>
<ul>
<li>Nous utilisons Google Tag Manager pour gérer les balises de notre site web. GTM permet d’intégrer et de mettre à jour facilement des balises comme des scripts de suivi ou des balises de marketing sur notre site. GTM ne collecte pas d’informations personnelles, mais il peut déclencher d’autres balises qui peuvent collecter des données.</li>
</ul>
</li>
<li><strong>Meta Pixel</strong>
<ul>
<li>Nous utilisons Meta Pixel pour mesurer l’efficacité de nos publicités en suivant les actions que les gens effectuent sur notre site. Meta Pixel nous aide à comprendre le comportement des utilisateurs, à mesurer le retour sur investissement de nos publicités et à optimiser nos campagnes pour les rendre plus pertinentes pour nos utilisateurs. Les informations collectées par Meta Pixel sont anonymisées et ne nous permettent pas d’identifier directement les utilisateurs.</li>
</ul>
</li>
</ol>
<h4>Consentement</h4>
<p>En accédant à notre site web, vous consentez à l’utilisation des cookies décrits ci-dessus. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou un outil de gestion des cookies fourni sur notre site.</p>
<h4>Gestion des cookies</h4>
<p>Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur web. Chaque navigateur étant différent, nous vous invitons à consulter le menu d’aide de votre navigateur pour savoir comment modifier vos préférences en matière de cookies. Notez que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de ce site web et de nombreux autres sites web que vous visitez. La désactivation des cookies peut généralement entraîner la désactivation de certaines fonctionnalités et caractéristiques de ce site. Il est donc recommandé de ne pas désactiver les cookies.</p>
<h4>Vos droits</h4>
<p>Conformément au RGPD, vous avez le droit de demander l’accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos données personnelles, ainsi que de limiter ou de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : <a href="mailto:contact@iverco.com">contact@conciergerie-bedeasy.fr</a></p>
<h4>Modifications de cette politique de cookies</h4>
<p>Nous pouvons mettre à jour cette politique de cookies de temps en temps pour refléter, par exemple, des modifications apportées à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour rester informé de notre utilisation des cookies et des technologies associées.</p>
<h4>Contact</h4>
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